短期間で組織が変わる 行動科学マネジメント

短期間で組織が変わる　行動科学マネジメント

• 作者: 石田 淳
• 出版社/メーカー: ダイヤモンド社
• 発売日: 2007/09/29
• メディア: 単行本

読書完了日：2008/08/19

行動科学をいかにビジネスの組織で活かすかをまとめた1冊。
著者の本は、今までも読んでいます。

【参考リンク】
リーダーのためのとっておきのスキル　〜行動科学に着目したマネジメント〜：Simple life：So-net blog
「続ける」技術　〜行動に着目〜：Simple life：So-net blog

人間の行動のモデルは、先行条件→行動→結果。
（※先行条件は結果に影響する）
結果を変えるには行動しかない。
リインフォース（強化）により、行動を続けさせることが必要。

望ましい結果が得られることを学習したとき、人は同じ行動を繰り返そうとする。

どんな結果を与えることが効果的か？
このリインフォースに対するPST分析はなかなか興味深い。

　P/N：Positive or Negative
S/A：即時　or　後
　T/S：確か　or　不確実

効果的な順番：PST/NST→PSF→PAT/NAT/NSF→PAF/NAF
（例：禁煙　NST（吸えないことのイライラがすぐに確実に来る）、
　　　　　　PAF（健康へのいい影響はあとで来る）
　　　⇒禁煙を続かせるリインフォースが弱い）

健康にいいことは分かっているのになかなか続かない。
「即時」で「確か」に効果が出るモノが不可欠。

2008年68冊目

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