楽天、キャンペーンで付与したポイントを勝手に取り消す

昨日楽天でお米を注文したこともあり、
ふと楽天をのぞくと自分の楽天スーパーポイントが
なぜかマイナス表示になっている。

えーっと思って、スーパーポイントの履歴を見ると
以前キャンペーンで取得したポイントがきれいさっぱり取り消されています。
何事かと調べてみると・・・

楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す 楽天は9日、2005年12月から実施していたキャンペーン「楽天ブックスポイントプレゼント」において、ユーザーに付与したポイントを一旦取り消したことを明らかにした。

なんともお粗末な内容。
よくよく自分のメールボックスを見てみると楽天から案内も来ているし。
ちゃんとした結論を出して、ユーザーを納得させてもらいたいところ。
こんな対応では、かなりのユーザーがそっぽを向きますよ。

普段結構便利に利用させてもらっているだけに残念でなりません。

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